الشحن والتوصيل

نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق سهلة، آمنة وسريعة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:

1. وقت معالجة الطلبات

يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشراء، باستثناء أيام العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

2. وقت التوصيل المتوقع

الرياض – جدة – الدمام – القصيم:
التوصيل يتم عادةً خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

بقية مدن ومناطق المملكة العربية السعودية:
التوصيل يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقع العميل وشركة الشحن.

> يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تختلف قليلًا خلال مواسم الذروة أو التخفيضات.

3. رسوم الشحن

شحن مجاني للطلبات داخل بعض المدن الكبرى (مثل الرياض، الدمام، القصيم) حسب العروض المتوفرة وقت الطلب.

لبقية المناطق داخل المملكة، يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا أثناء عملية الدفع بناءً على:

المدينة.

حجم ووزن الطلب.

4. الشحن الدولي

في الوقت الحالي، لا نوفر خدمة الشحن الدولي إلا لدولة الإمارات العربية.

5. معلومات إضافية

تأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التوصيل.

في حال وجود أي خطأ في العنوان أو عدم إمكانية التوصيل، سيتم التواصل معك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد التفاصيل.

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة طلبك، لا تتردد في التواصل معنا:

الهاتف: 966582344570+

البريد الإلكتروني: Help@basittoys.com